Preguntas

En esta sección podrás solventar todas tus dudas concernientes a todo lo referente a nuestra página, productos y servicios.

Trataremos contestarte a la brevedad posible a tu e-mail. Las preguntas más relevantes serán publicadas en esta sección

Pregunta
¿Aceptan pagos online y offline con tarjeta de crédito?
Lamentamos, no poder aceptar por el momento este tipo de pagos. Muy pronto implementaremos estos métodos de pago. Por el momento trabajamos solo con Transferencias bancarias y efectivo. Mil disculpas por las molestias que esto te pueda ocasionar.
¿Cuál es el pedido mínimo?
  • El pedido mínimo es 50 unidades de todos los artículos de nuestra tienda virtual.
  • Para los clientes que han contratado el servicio de Diseño de Jardines no es obligatorio el pedido mínimo.
¿Qué productos y servicios van gravados con tarifa 0% de IVA?
Según reza la ley tributaria ecuatoriana, se gravan con tarifa 0%IVA:
  • Los bienes: Semillas certificadas, bulbos, plantas, esquejes y raíces vivas.
  • Los servicios: Transporte nacional terrestre de carga.
Los demás productos y servicios serán gravados con tarifa 12% de IVA a la emisión de su factura.
¿De qué depende el porcentaje de descuento en mis compras?
Depende únicamente del volumen de sus compras y su rango, si lo existe, está estipulado individualmente en cada artículo de nuestra tienda.

Envíanos tu inquietud




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